Altın kemerli burger imparatorluğu Salı günü yaptığı açıklamada, konuşma tabanlı yapay zeka teknolojisinde uzmanlaşmış bir girişim olan Apprente’yi devralmayı planladığını açıkladı . McDonald basın açıklamasında “daha hızlı, daha basit ve daha doğru düzen olacağını” iddia ediyor.
McDonald’s Apprente için ne kadar ödediğini söylemedi. Kemerler, bu yılın başlarında makine öğrenim firması Dinamik Verim konusunda 300 milyon dolar kazandı. Teorik olarak modern teknoloji ile sipariş vermeyi daha verimli kılmak için hareketlerde bulunuyorlar.
Apprente’nin teknolojisi sesle çalışan müşteri hizmetleri uygulamalarına aşırı odaklanmış görünüyor, bu yüzden McDonald’s tarafından satın alınmak muhtemelen büyük bir kazanç.
Hazır yiyecek zincirinin teknoloji girişimlerini sürdürmeye devam etmesi biraz saçma görünebilir, ancak son birkaç yılda şirketin yönü ile tutarlıdır. McDonald’s, deneyimi modernize etmek için mobil siparişlerde ve büfelerde tüm yolu kat etti. Şirket 2018’de her çeyrekte mağazalarına 1000 kiosk ekleme planını açıkladı.
