Reanult Trucks, ülkemizi ve dünyamızı saran COVID-19 (Koronavirüs) salgını sebebi ile bayi ağı için sunulan satış ve satış sonrası eğitimlerini dijital ortamda düzenlemeye başlamıştı. Eğitimleri daha interaktif hale getirmeyi hedef edinen Renault Trucks, teknolojik alt yapısını güçlendirerek Canlı Sanal Eğitim sistemine geçiş yaptı.
Renault Trucks, ismini Sanal Sınıf verdiği uygulaması ile sürdürdüğü eğitimleri daha da ileriye taşımaya hazırlanıyor. Teknolojik altyapının güç kattığı eğitimlerde katılımcı bayiler, satış ve satış sonrası eğitimlerini interaktif bir ortamda gerçekleştirerek başarılı bir biçimde bitiriyor.
Renault Trucks Yetkinlik Geliştirme Departmanı tarafından yürütülen çevrimiçi ortamdaki eğitimler, elde ettiği başarılar doğrultusunda daha da gelişmiş bir hal aldı.
Kamera ve interaktif görsel altyapısı sayesinde desteklenen canlı sanal eğitimlerde eğitmen ve katılımcılar arasındaki etkileşim arttırılarak daha yüksek verimlilik ortaya çıkıyor. Renault Trucks bünyesinde Canlı Sanal Sınıf uygulamasına ülke olarak ilk isim Türkiye başlarken, diğer ülkelerde de 2020 yılının sonuna kadar aynı eğitimler uygulanmaya başlayacak.
Canlı Eğitimler hakkında demeç veren Renault Trucks Türkiye Bayi Ağı Geliştirme ve Satış Sonrası Hizmetler Direktörü Özgür Fırat; “Aslında pandemi dönemi nedeniyle zorunluluk haline gelen sanal eğitimlerin sonuçları, şaşırtıcı bir noktaya ulaştı.
Ülkemizde elde edilen başarı oranlarından çok memnunuz ve bu nedenle hem alt yapı çalışmalarımızı hem de eğitim çeşitliliğimizi yükseltmeye çalışıyoruz. Yedek parça, ürün eğitimi ve diagnostik eğitimler, normal şartlarda sanal eğitimde zorken canlı sanal sınıflar ile bunu daha da kolaylaştırıyoruz.
Daha önce sadece sunum yapılabilir ve katılımcıların kısıtlı etkileşimi mümkün olurken canlı sanal sınıflar sayesinde artık ürün eğitimi ve araç başı eğitimler de verilebiliyor” şeklinde dile getirdi.
Renault Trucks Akademi tarafından sunulan Canlı Sanal Sınıf uygulaması, pek çok avantajı da beraberinde getiriyor. Pandemi döneminde seyahat gerekliliği ortadan kaldırılarak minimum risk ile eğitimlerin kesintisiz sürdürülmesi sağlanıyor. Ek olarak zaman ve maliyet tasarrufu sağlanan eğitimlerde daha fazla katılımcıya erişim de mümkün oluyor.
Özgür Fırat; “Pek çok eğitim ve oryantasyon programını canlı sanal sınıflar ile tamamladık. 2020 sonuna kadar bir önceki yıla göre yüzde 30 erişim artışı ile eğitimlerimizi tamamlamayı hedefliyoruz.
Yeni eğitim sistemimiz sayesinde daha kolay bir zaman yönetimi ile bayilerimize hemen erişim sağlanıyor. Bu da daha fazla etkileşim ve fayda sunulması anlamına geliyor.
Akademimizin açılarak normalleşmeye başlayacağı önümüzdeki dönemlerde de Canlı Sanal Sınıflar, eğitimlerimizin bir parçası olmaya ve geliştirilmeye devam edecek” cümlelerini ifade etti.
